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铝合金舞台桁架

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铝合金舞台桁架

推荐指数:  

品牌 尚华瑞
类型 铝合金桁架
材质 铝合金
规格 200mmX200mm
用途 舞台搭建
产地 无锡

 

无锡铝合金桁架厂家供应200mmX200mm铝合金舞台桁架300mmX300mm舞台truss架定做:桁(ng)架 (jià)(又名:truss)新手客户时常对这些称呼感到一头雾水,有人问truss与桁架有什么区别,我们家大婶会对你说一样一样的。只是通常我们说truss更多指是铝合金架,桁架指的是200mmX200mm的钢结构架子。

    在实际演艺活动运用中,桁架通常指是规格在200mmX200mm钢材料架,truss架:通常指的灯光架即300mmX300mm400mmX400mm450mmX450mm450mmX760mm铝合金架

    桁架用途:以支撑某种物料为目的结构设备(如挂喷绘,音响,棚顶,挂灯具,挂花艺等)

    铝合金桁架按连接方式主要分为:铝合金桁架插销架和螺丝架)

 

一 售后服务管理目标:

售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%,售后现场服务客户投诉≤2%

二 售后服务方式:

现场服务 在线网络服务 电话指导服务

三 售后服务时间承诺:

1、售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询

2、售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务

3、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复

4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商,承诺到达时间

5、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止

6、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。

四 售后服务责任范围:

1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。

2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。

3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)

4、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受售后服务权利。

5、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。售后服务部向财务提供证明。

6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。